酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员6910:好评
外部环境 都不错 就是 太远了
溪*:好评
历经千辛万苦终于找到了这个地方,打了好几个车,出租车司机都说要换班不拉我们去,后来终于找到了个不换班的,才知道不是因为换班,是那地方不愿去。到了酒店发现洗漱用品一样都没有,如果再有去的打车去就算了,自己开车还是不错的,一定记得自带洗漱用品,带好矿泉水和吃的,因为那附近没有便利店。我们第二天走的时候是早上6:40,步行了大约35分钟后找到公交车站牌,一辆出租车都没见着,等到8:15第一班公交车来了,车上非常挤,一路站着,直到10:15才到台东,这次出来玩的非常失败,也是我住过的酒店里面条件最差的,可能是我没住过不好的地方吧,值得一提的是服务态度还挺好。
艺龙会员:好评
就是一帮骗子,想吃个饭都没地方,那的导游都是黑导游千万别去。